2025/02/02
1月の調査で「お客さま満足度」は96.13%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2025/01/28
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2025/01/26
次回お焚き上げは1月28日(木)正午に開始予定です。
対象は12月16日～1月23日に神社に到着したお品となります。
お焚き上げ完了後、ご希望の方にお焚き上げ証明書を数日内に発送いたします。
あわせてご祈祷動画も「みんなのお焚き上げ」サイトにて公開いたします。
特別祈祷をお申込みの方は、個別にご連絡させていただきます。
なお、当日の天候や風向きにより、延期になる場合がございます。
その際は、ホームページやメールにてご案内申し上げますので、予めご了承ください。
2024/12/31
年末年始の営業についてご案内申し上げます。
年末は通常通り営業いたしますが、年始(1月1日〜1月5日)は「お電話での受付」および「お焚き上げキットの発送」をお休みさせていただきます。
なお、インターネットでのお申込み、メール、LINEでのお問い合わせは通常通り受け付けております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お電話での受付
お焚き上げキットの発送
1月1日(水)
1月2日(木)
1月3日(金)
1月4日(土)
1月5日(日)
インターネットでのお申込み受付
メール、LINEでのお問い合わせ受付
（※返信にお時間をいただく場合がございます。）
＊年末年始は郵便の混雑が予想されますので、通常よりお届けに時間がかかることがございます。予めご了承ください。
2024/12/31
12月の調査で「お客さま満足度」は96.12%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2024/12/26
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/11/29
11月の調査で「お客さま満足度」は96.18%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2024/11/28
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/10/28
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/09/26
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/09/13
本年10月1日(火)からの郵便料金改定に伴い
「お焚き上げキット」の神社への発送用封筒は、旧料金ではご利用いただけなくなります。 新料金との差額分の切手をお客さまにてご用意の上、ご発送ください。
万が一そのまま発送し、料金不足で返還された場合は、お客さまにて改めて封筒をご購入ください。 大変お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。。
【対象サービス】
＜レターサイズ ＞
レターパックの料金表示が520円の場合、差額80円分の切手を貼付してご送付ください。
＜レターサイズＳ＞
スマートレターの料金表示が180円の場合、差額30円分の切手を貼付してご送付ください。
本年9月30日(月)までに郵便局窓口にお引き渡し、または郵便ポストに投函する場合は
現在のままで神社にお送りできます。
また、新料金対応のレターパック(料金表示600円)、スマートレター(料金表示210円)、
レターサイズ(ロング)、ボックスサイズも特にご対応の必要はございません。
2024/08/09
お盆期間のサービスについて
お電話受付、ネットでのお申込み受付、メール、LINEでのお問合せ受付を通常通り行います。
キット配送は通常通り土日はお休みとなります。
ご家族が集まるこの期間に思い出のお品、ご遺品などを手放すご相談をされてはいかがでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。
◉通常通りの業務
8月10日(土)
8月11日(日)
8月12日(月)
8月13日(火)
8月14日(水)
8月15日(木)
8月16日(金)
2024/04/26
ゴールデンウィークも通常通り営業いたします。
お焚き上げキット配送、ネットでのお申込み、メール、LINE、お電話受付でのお問合せは通常通り受付できます。
よろしくお願い申し上げます。
◉通常通りの業務
お焚き上げキット配送、ネットでのお申込み、メール、LINE、お電話受付
2024/04/06
弊社サービス「みんなのお焚き上げ」に関して、後発他社の酷似サービスとの誤認が生じております。
弊社および提携神社である山名八幡宮は、ご利用者さまの想いと感謝のお気持ちを大切に「想いの込もったお品」に向き合い、これまで3万件以上のお申し込みに対して、ご満足度の高いサービスをご提供している自負がございます。
しかし、残念ながら他社のサービスとの混同が生じ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっている状況です。
他社サービスは、サービス内容や商品メニュー、料金体系から「よくあるご質問」ページ、お焚き上げ証明書の文面に至るまで多岐にわたって酷似しております。
これにより、「みんなのお焚き上げ」との混同が生じ、誤って他社サービスをお申し込みいただくお客さまがおられます。
他社酷似サービスのキット遅延に関するクレームが当サービスに寄せられたり、提携関係のない山名八幡宮に誤って商品が送付されるなどお客様に多大なご迷惑をお掛けしている事実が確認されております。
また、同サービスのサポート会社から「みんなのお焚き上げ」に対する不正注文による迷惑行為もございました。
弊社は引き続き、お客さまに信頼いただけるサービスを提供するため、真摯に対応してまいります。
お客さまには、お申し込み前にホームページや商品名が「みんなのお焚き上げ」であることをご確認いただくようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
「みんなのお焚き上げ」
運営会社：株式会社クラウドテン
2023/04/26
ゴールデンウィークも通常通り営業いたします。
お焚き上げキット発送、ネットでのお申込み、メール、LINE、お電話受付でのお問合せは通常通り受付できます。
よろしくお願い申し上げます。
◉通常通りの業務
・・・お焚き上げキット配送、ネットでのお申込み、メール、LINE、お電話受付
2022/12/09
クロワッサン(12月9日発売 マガジンハウス社)に「みんなのお焚き上げ」が取り上げられました。
特集「家も心もスッキリ軽く！捨てたい！」のうち縁起物の有効な処分法として、開運コンサルタントの方に推薦いただきました。
ぜひご一読ください。
2022/04/27
プライバシーに関して「みんなのお焚き上げ」を安心してご利用いただくための取り組みを公開いたしました。
お焚き上げは、お気持ちの区切りや整理を目的にご利用いただいているため
お預けのお品には、お名前、ご住所やお写真、作品などプライバシーに関わるものを多く含みます。
またご利用に際して、家族や知人など周囲に知られたくない心情の方も少なくありません。
より安心してご利用いただくための取り組みをホームページ上に掲載いたしました。
2022/02/27
本日より、フリーダイヤルにてお問合せを受付させていただきます。
またご利用者さまにご不便をお掛けしないよう、回線の混雑でつながらない場合は
必ず折り返しのご連絡をさせていただきます。
なお従来の電話番号は使用できなくなりますので、ご了承ください。
フリーダイヤル：0120-675-034
2021/12/20
「みんなのお焚き上げ」がNHKニュース内で取り上げられます。
年末も近づき"どんな人がどんな思いで供養しているのか"をご紹介する特集コーナーに登場します。
公共放送のため、サービス名称は伏せられますが、ぜひともご覧ください。
●放送日：12月20日(月) (16:50-18:10)
●番組名：ニュースシブ5時 ＜総合テレビ・全国放送＞
●特集 ：キニナル「あなたもスッキリ!ことしの”供養”(仮)」
●URL ：
https://www.nhk.jp/p/shibu5/
2021/12/19
平素より「みんなのお焚き上げ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部サービスについて2021年12月19日(日)より
サービス名称を改定させていただきます。
なお、改定前にご購入のキットは、そのままご利用いただけます。
サービス名以外の変更はございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
◉サービス名称変更
レターサイズＬ (2,860円) → レターサイズ (2,860円)
レターサイズ (1,650円) → レターサイズＳ (1,650円)
◉適用開始時期
2021年12月19日(日)
＊その他のサービスについては名称変更はございません。
