2024/10/01
8月の調査で「お客さま満足度」は96.24%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2024/09/26
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/09/25
次回お焚き上げは9月26日(木)正午に開始予定です。
対象は8月19日～9月19日に神社に到着したお品となります。
お焚き上げ完了後、ご希望の方にお焚き上げ証明書を数日内に発送いたします。
あわせてご祈祷動画も「みんなのお焚き上げ」サイトにて公開いたします。
特別祈祷をお申込みの方は、個別にご連絡させていただきます。
なお、当日の天候や風向きにより、延期になる場合がございます。
その際は、ホームページやメールにてご案内申し上げますので、予めご了承ください。
2024/09/13
本年10月1日(火)からの郵便料金改定に伴い
「お焚き上げキット」の神社への発送用封筒は、旧料金ではご利用いただけなくなります。 新料金との差額分の切手をお客さまにてご用意の上、ご発送ください。
万が一そのまま発送し、料金不足で返還された場合は、お客さまにて改めて封筒をご購入ください。 大変お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。。
【対象サービス】
＜レターサイズ ＞
レターパックの料金表示が520円の場合、差額80円分の切手を貼付してご送付ください。
＜レターサイズＳ＞
スマートレターの料金表示が180円の場合、差額30円分の切手を貼付してご送付ください。
本年9月30日(月)までに郵便局窓口にお引き渡し、または郵便ポストに投函する場合は
現在のままで神社にお送りできます。
また、新料金対応のレターパック(料金表示600円)、スマートレター(料金表示210円)、
レターサイズ(ロング)、ボックスサイズも特にご対応の必要はございません。
2024/08/31
8月の調査で「お客さま満足度」は96.34%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2024/08/09
お盆期間のサービスについて
お電話受付、ネットでのお申込み受付、メール、LINEでのお問合せ受付を通常通り行います。
キット配送は通常通り土日はお休みとなります。
ご家族が集まるこの期間に思い出のお品、ご遺品などを手放すご相談をされてはいかがでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。
◉通常通りの業務
8月10日(土)
8月11日(日)
8月12日(月)
8月13日(火)
8月14日(水)
8月15日(木)
8月16日(金)
2024/07/31
6月の調査で「お客さま満足度」は96.30%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2024/07/25
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/07/24
次回お焚き上げは7月25日(木)10:00に開始予定です。
対象は6月14日～7月18日に神社に到着したお品となります。
お焚き上げ完了後、完了メールやご祈祷動画を公開いたします。
ご希望の方にお焚き上げ証明書を数日内に発送いたします。
お焚き上げ完了後、数日内に完了メールをお届けいたします。
あわせてご祈祷動画(ご希望の方のみ)も「みんなのお焚き上げ」サイトにて公開いたします。
特別祈祷をお申込みの方は、個別にご連絡させていただきます。
2024/06/27
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/06/24
次回お焚き上げは6月27日(木)10:00に開始予定です。
お焚き上げ完了後、完了メールやご祈祷動画を公開いたします。
ご希望の方にお焚き上げ証明書を数日内に発送いたします。
お焚き上げ完了後、数日内に完了メールをお届けいたします。
あわせてご祈祷動画(ご希望の方のみ)も「みんなのお焚き上げ」サイトにて公開いたします。
特別祈祷をお申込みの方は、個別にご連絡させていただきます。
2024/05/31
過去を含むご祈祷動画はこちらからご確認いただけます。
2024/05/28
2024/05/27
次回お焚き上げは5月28日(木)13:00に開始予定です。
お焚き上げ完了後、完了メールやご祈祷動画を公開いたします。
ご希望の方にお焚き上げ証明書を数日内に発送いたします。
お焚き上げ完了後、数日内に完了メールをお届けいたします。
あわせてご祈祷動画(ご希望の方のみ)も「みんなのお焚き上げ」サイトにて公開いたします。
特別祈祷をお申込みの方は、個別にご連絡させていただきます。
2024/05/01
4月の調査で「お客さま満足度」は96.21%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
2024/04/26
ゴールデンウィークも通常通り営業いたします。
お焚き上げキット配送、ネットでのお申込み、メール、LINE、お電話受付でのお問合せは通常通り受付できます。
よろしくお願い申し上げます。
◉通常通りの業務
お焚き上げキット配送、ネットでのお申込み、メール、LINE、お電話受付
2024/04/25
2024/04/24
次回お焚き上げは4月25日(木)正午に開始予定です。
お焚き上げ完了後、完了メールやご祈祷動画を公開いたします。
ご希望の方にお焚き上げ証明書を数日内に発送いたします。
お焚き上げ完了後、数日内に完了メールをお届けいたします。
あわせてご祈祷動画(ご希望の方のみ)も「みんなのお焚き上げ」サイトにて公開いたします。
特別祈祷をお申込みの方は、個別にご連絡させていただきます。
2024/04/06
弊社サービス「みんなのお焚き上げ」に関して、後発他社の酷似サービスとの誤認が生じております。
弊社および提携神社である山名八幡宮は、ご利用者さまの想いと感謝のお気持ちを大切に「想いの込もったお品」に向き合い、これまで3万件以上のお申し込みに対して、ご満足度の高いサービスをご提供している自負がございます。
しかし、残念ながら他社のサービスとの混同が生じ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっている状況です。
他社サービスは、サービス内容や商品メニュー、料金体系から「よくあるご質問」ページ、お焚き上げ証明書の文面に至るまで多岐にわたって酷似しております。
これにより、「みんなのお焚き上げ」との混同が生じ、誤って他社サービスをお申し込みいただくお客さまがおられます。
他社酷似サービスのキット遅延に関するクレームが当サービスに寄せられたり、提携関係のない山名八幡宮に誤って商品が送付されるなどお客様に多大なご迷惑をお掛けしている事実が確認されております。
また、同サービスのサポート会社から「みんなのお焚き上げ」に対する不正注文による迷惑行為もございました。
弊社は引き続き、お客さまに信頼いただけるサービスを提供するため、真摯に対応してまいります。
お客さまには、お申し込み前にホームページや商品名が「みんなのお焚き上げ」であることをご確認いただくようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
「みんなのお焚き上げ」
運営会社：株式会社クラウドテン
2024/04/05
3月の調査で「お客さま満足度」は96.19%でした。
毎月の「お客さま満足度アンケート」で5段階のうち4以上の評価の割合を数値化しさらにチャートで可視化してお伝えしております。
ご満足度のほか、サービスへのコメントやお焚き上げしたお品への思いなども掲載しております。
ご評価の声だけでなくご意見や改善のご要望なども含めてご覧いただけますので、ご参考になれば幸いです。
